Omocha Dreams

 

Allgemeine Hinweise zu Rücksendungen:

Bei Omocha Dreams können Sie unkompliziert eine Rücksendung vorabwickeln lassen.

Wenn Sie in Deutschland leben und eine Rücksendung an uns haben, dürfen Sie sich einen DHL Rücksendeaufkleber per E-Mail zusenden lassen. Weitere Informationen finden Sie unter Rücksendungen aus Deutschland.

Wenn Sie im Ausland leben und eine Rücksendung an uns haben, können Sie ebenfalls eine kostenlose Rücklieferung beauftragen. Weitere Informationen finden Sie unter Rücksendungen aus dem Ausland.

Zur Wahrung der Diskretion lässt der Empfängername nicht auf einen Erotikversand schließen.

Bitte beachten Sie vor der Anforderung des Rücksendeaufklebers folgende Punkte:

  • Defekte Artikel dürfen Sie auf diesem Weg auf jeden Fall zurücksenden.
  • Sie dürfen auf diesem Wege auch defekte Artikel der Marken Omocha Dreams und Rends zurücksenden, die Sie nicht direkt bei uns gekauft haben.
  • Sollten Sie eine Bestellung widerrufen wollen, beachten Sie bitte die Widerrufsbelehrung, bevor Sie den Rücksendeaufkleber anfordern.

Rücksendungen aus Deutschland:

Sie können sich über das DHL Retourenportal einen Aufkleber per E-Mail zusenden lassen. Diesen Aufkleber drucken Sie aus und bringen ihn auf dem Paket an. So kann die Sendung in jeder Filiale der Deutschen Post abgegeben werden und für Sie kostenfrei an uns versandt werden. Bitte sorgen Sie dafür, dass der Inhalt der Rücksendung beim Transport nicht beschädigt werden kann. Lassen Sie sich bitte den Einlieferungsnachweis aushändigen.

Als Auftragsnummer geben Sie bitte Ihre 13-stellige Bestellnummer ein. Bei der Rücksendung von defekten Artikeln die Sie nicht direkt bei uns gekauft haben, geben Sie bitte in das Auftragsnummernfeld RMA ein.

Klicken Sie hier um zu unserem DHL Retourenportal zu gelangen.

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Rücksendungen aus dem Ausland:

Sie können sich von uns einen UPS Rücksendeaufkleber zusenden lassen. Bitte verwenden Sie für die Anfrage unser Kontaktformular. Wir werden Ihnen nach erfolgter Prüfung, auf Wunsch per E-Mail oder auf dem Postweg, einen UPS Rücksendeaufkleber zukommen lassen. Anschließend werden wir UPS mit der Rückholung beauftragen.

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Widerrufsbelehrung:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Omocha Dreams GmbH, Rosenheimer Str. 145 b-c, 81671 München, widerruf@omochadreams.de, Tel. +49 089 5529964 10, Fax +49 089 5529964 29) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von dreißig Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Wichtiger Hinweis: Nichtbestehen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

sowie bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Informationen zum Datenschutz:

Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

Speicherung von Zugriffsdaten in Server-Logfiles
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles, wie z.B. den Namen der angeforderten Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet und erlauben uns keinen Rückschluss auf Ihre Person.

Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung und bei Eröffnung eines Kundenkontos
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) oder bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie nachstehend informieren. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.

Datenweitergabe zur Vertragserfüllung
Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragten Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den von Ihnen im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsdienst.

Datenverwendung bei Anmeldung zum E-Mail-Newsletter
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen.

Bonitätsprüfung und Scoring
Sofern wir in Vorleistung treten, z.B. beim Kauf auf Rechnung, behalten wir uns vor, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen eine Identitäts- und Bonitätsauskunft von hierauf spezialisierten Dienstleistungsunternehmen (Wirtschaftsauskunfteien) einzuholen. Wir übermitteln hierzu Ihre für eine Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an folgende(s) Unternehmen:

SCHUFA Holding AG
Kormoranweg 5
65201 Wiesbaden

Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls verwenden wir für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Ihre schutzwürdigen Interessen werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Verwendung von Cookies
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Einsatz von Google Analytics zur Webanalyse
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (www.google.de). Google Analytics verwendet sog. ?Cookies?, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Alternativ zum Browser-Plugin können Sie <a href="" javascript:gaOptout()"">diesen Link</a> klicken, um die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken.

Bewertungserinnerung durch eKomi
Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, indem Sie eine entsprechende Checkbox aktiviert oder einen hierfür vorgesehenen Button geklickt haben, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse für die Erinnerung zur Abgabe einer Bewertung Ihrer Bestellung an eKomi Ltd., Markgrafenstraße 11, 10969 Berlin, Deutschland (https://www.ekomi.de/), damit diese Sie per E-Mail an die Möglichkeit zur Abgabe einer Bewertung erinnert. Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber eKomi widerrufen werden.

Auskunftsrecht und Kontaktmöglichkeit
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.

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Versandkosteninformationen:

Versand (versichert) innerhalb Deutschlands an Endverbraucher:

Bestellwert ab 75,00 €:
- keine Versandkosten
- kein Mindermengenzuschlag
- bei Nachnahmebestellung: 4,50 € Aufpreis

Bestellwert bis 74,99 €:
- Versandkosten: 4,95 €
- kein Mindermengenzuschlag
- bei Nachnahmebestellung: 4,50 € Aufpreis

Bei Sendungen mit der Versandoption "Einschreiben Eigenhändig" (18er Artikel) wird zusätzlich eine Servicepauschale der Deutschen Post fällig. Bei bis zu zwei Artikeln, bei denen eine eigenhändige Zustellung nötig ist, beträgt die Pauschale 2,50 €. Ab drei Artikeln für jeden weiteren 0,50 €. Dies gilt auch für Lieferungen über 75,00 €.

Versand (versichert) innerhalb der E.U. (ausser Deutschland), die Schweiz und Norwegen für Endverbraucher:

Bestellwert ab 150,00 €:
- keine Versandkosten
- kein Mindermengenzuschlag
- bei Zahlung per Nachnahme innerhalb der E.U.: 15,00 € Aufpreis
- bei Zahlung per Nachnahme in die Schweiz: 26,00 € Aufpreis
- Zahlung per Nachnahme nach Norwegen nicht möglich

Bestellwert bis 150,00 €:
- kein Mindermengenzuschlag
- bei Zahlung per Nachnahme innerhalb der E.U.: 15,00 € Aufpreis
- bei Zahlung per Nachnahme in die Schweiz: 26,00 € Aufpreis
- Zahlung per Nachnahme nach Norwegen nicht möglich

Versandkosten 6,95 € in folgende Länder:
- Österreich
- Holland
- Belgien
- Luxemburg
- Tschechien

Versandkosten 12,95 € in folgende Länder:
- Frankreich
- Italien
- United Kingdom
- Schweiz

Versandkosten 16,00 € in folgendes nicht E.U.-Land:
- Norwegen

Versandkosten 16,00 € bei Lieferung in alle anderen Länder der E.U.

Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen außerhalb Deutschlands Zölle anfallen können.

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Bankverbindung / PayPal Konto:

Kontoinhaber: Omocha Dreams GmbH
Bank: Postbank München
BIC: PBNKDEFF
IBAN: DE43700100800049650808

PayPal Zahlungen können Sie an paypal {AT} omochadreams {DOT} com senden. Bei Endkunden-Zahlungen trägt Omocha Dreams die Gebüren.

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Batterieverordnung:

Als Händler von Batterien, Akkumulatoren oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien oder Akkumulatoren enthalten sind wir gemäß der Batterieverordnung verpflichtet, unsere Kunden auf folgendes hinzuweisen:

Batterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden. Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endverbraucher gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien und Akkumulatoren nach Gebrauch, so wie es vom Gesetzgeber vorgeschrieben ist, im Handel oder in den kommunalen Sammelstellen unentgeltlich zurückgeben oder auch per Post ausreichend frankiert, an unsere folgende Adresse zurücksenden:

Omocha Dreams GmbH
Rosenheimer Str. 145 b-c
81671 München
Germany

Sie können sich auch einen kostenlosen Rücksendeaufkleber per E-Mail zusenden lassen. Bitte beachten Sie dazu diesen Abschnitt.

Batterien oder Akkumulatoren die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. Folgende Abbildungen dienen als Beispiel für diese Kennzeichnung.

In der Nähe des Mülltonnensymbols befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes.



Chemische Bezeichnungen:
Cd - Cadmium
Pb - Blei
Hg - Quecksilber

Dies ist ein konkreter Beitrag zum Umweltschutz. Seit 1998 verpflichtet die Batterieverordnung alle Bürgerinnen und Bürger, verbrauchte Batterien und Akkus ausschließlich über den Handel oder speziell dafür eingerichtete Sammelstellen zu entsorgen (gesetzliche Rückgabepflicht). Handel und Hersteller sind dazu verpflichtet, diese Batterien zurückzunehmen und ordnungsgemäß zu verwerten oder als Sondermüll zu beseitigen (gesetzliche Rücknahmepflicht).

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Elektroschrottverordnung:

Als Hersteller und Importeur sind wir dazu verpflichtet, Sie darauf aufmerksam zu machen, dass Elektrogeräte auf keinen Fall in die Restmülltonne geworfen werden dürfen. Bitte achten Sie auf dieses Symbol:

Unsere WEEE-Reg.-Nr.: DE 39063011

Artikel die mit der durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet sind, müssen zu einem Wertstoffhof gebracht werden. Da wir als Hersteller und Importeur die Kosten für die Entsorgung im Vorfeld tragen müssen, ist die Abgabe am Wertstoffhof für Sie kostenlos. Bestehen Sie daher auf eine kostenfreie Abgabe von defekten Elektrogeräten.

Sie dürfen uns auch gerne zu entsorgende Elektrogeräte der Marken Omocha Dreams und Rends zusenden. Die Anschrift dafür lautet:

Omocha Dreams GmbH
Rosenheimer Str. 145 b-c
81671 München
Germany

Sie können sich auch einen kostenlosen Rücksendeaufkleber per E-Mail zusenden lassen. Bitte beachten Sie dazu diesen Abschnitt.

Wir werden die Entsorgung dann für Sie übernehmen.

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