Allgemeine Hinweise zu Rücksendungen:

Bei Omocha Dreams können Sie unkompliziert eine Rücksendung vorabwickeln lassen.

Wenn Sie in Deutschland leben und eine Rücksendung an uns haben, dürfen Sie sich einen DHL Rücksendeaufkleber per E-Mail zusenden lassen. Weitere Informationen finden Sie unter Rücksendungen aus Deutschland.

Wenn Sie im Ausland leben und eine Rücksendung an uns haben, können Sie ebenfalls eine kostenlose Rücklieferung beauftragen. Weitere Informationen finden Sie unter Rücksendungen aus dem Ausland.

Zur Wahrung der Diskretion lässt der Empfängername nicht auf einen Erotikversand schließen.

Bitte beachten Sie vor der Anforderung des Rücksendeaufklebers folgende Punkte:

• Defekte Artikel dürfen Sie auf diesem Weg auf jeden Fall zurücksenden.
• Sie dürfen auf diesem Wege auch defekte Artikel der Marken Omocha Dreams und Rends zurücksenden, die Sie nicht direkt bei uns gekauft haben.
• Sollten Sie eine Bestellung widerrufen wollen, beachten Sie bitte die Widerrufsbelehrung, bevor Sie den Rücksendeaufkleber anfordern.

Rücksendungen aus Deutschland:

Sie können sich über das DHL Retourenportal einen Aufkleber per E-Mail zusenden lassen. Diesen Aufkleber drucken Sie aus und bringen ihn auf dem Paket an. So kann die Sendung in jeder Filiale der Deutschen Post abgegeben werden und für Sie kostenfrei an uns versandt werden. Bitte sorgen Sie dafür, dass der Inhalt der Rücksendung beim Transport nicht beschädigt werden kann. Lassen Sie sich bitte den Einlieferungsnachweis aushändigen.

Als Auftragsnummer geben Sie bitte Ihre 12-stellige Bestellnummer ein. Bei der Rücksendung von defekten Artikeln die Sie nicht direkt bei uns gekauft haben, geben Sie bitte in das Auftragsnummernfeld RMA ein.

Klicken Sie hier um zu unserem DHL Retourenportal zu gelangen.

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Rücksendungen aus dem Ausland:

Sie können sich von uns einen UPS Rücksendeaufkleber zusenden lassen. Bitte verwenden Sie für die Anfrage unser Kontaktformular. Wir werden Ihnen nach erfolgter Prüfung, auf Wunsch per E-Mail oder auf dem Postweg, einen UPS Rücksendeaufkleber zukommen lassen. Anschließend werden wir UPS mit der Rückholung beauftragen.

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Widerrufsbelehrung:

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an::

Omocha Dreams e.K.
Rosenheimer Str. 145 b-c
81671 München
Germany

Fax: 089 / 5529964-29
E-Mail widerruf@omochadreams.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

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Informationen zum Datenschutz:

Diskretion garantiert!
Wir versenden Ihre Bestellungen diskret in neutraler Verpackung. Von außen ist nicht erkennbar was sich in Ihrem Paket befindet. Aus dem Absender sind ebenfalls keine Rückschlüsse auf den Inhalt möglich, denn der Absender ist immer:

Michael Jahn
privat
Tassilostr. 12
85609 Aschheim

Datenschutz!
Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und auf Wunsch nach Abwicklung Ihres Auftrages aus unserer Datenbank gelöscht. Dafür verbürgen wir uns!

Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an datenschutz@omochadreams.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post an:

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Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind nur unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Wie speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese zusammen mit unseren AGB per E-Mail zu. Die AGB können sie jederzeit auch hier einsehen. Ihre Bestelldaten können Sie in unserem Kunden-Login Bereich einsehen.

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Widerruf der Einwilligungen von E-Mail Werbung
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Erlaubnis zur E-Mail-Werbung: Ich möchte regelmäßig interessante Angebote per E-Mail erhalten. Meine E-Mail-Adresse wird nicht an andere Unternehmen weitergegeben. Diese Einwilligung zur Nutzung meiner E-Mail-Adresse für Werbezwecke kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem ich den Link „Abmelden“ am Ende des Newsletters anklicke oder diese Option in meinem Kundenkonto deaktiviere.

Bonitätsprüfung
Sofern wir in Vorleistung treten, z.B. bei einem Kauf auf Rechnung oder zur Absicherung bei Zahlung per Einzugsermächtigung, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren bei der Domnowski Inkasso GmbH, Am Pulverschoppen 17, 59071 Hamm, Deutschland ein. Hierzu übermitteln wir die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an die Domnowski Inkasso GmbH und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses.

Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

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Versandkosteninformationen:

Versand (versichert) innerhalb Deutschlands an Endverbraucher:

Bestellwert ab 75,00 €:
- keine Versandkosten
- kein Mindermengenzuschlag
- bei Nachnahmebestellung: 4,50 € Aufpreis

Bestellwert bis 74,99 €:
- Versandkosten: 4,95 €
- kein Mindermengenzuschlag
- bei Nachnahmebestellung: 4,50 € Aufpreis

Bei Sendungen mit der Versandoption "Einschreiben Eigenhändig" (18er Artikel) wird zusätzlich eine Servicepauschale der Deutschen Post fällig. Bei bis zu zwei Artikeln, bei denen eine eigenhändige Zustellung nötig ist, beträgt die Pauschale 2,50 €. Ab drei Artikeln für jeden weiteren 0,50 €. Dies gilt auch für Lieferungen über 75,00 €.

Versand (versichert) innerhalb der E.U. (ausser Deutschland), die Schweiz und Norwegen für Endverbraucher:

Bestellwert ab 150,00 €:
- keine Versandkosten
- kein Mindermengenzuschlag
- bei Zahlung per Nachnahme innerhalb der E.U.: 15,00 € Aufpreis
- bei Zahlung per Nachnahme in die Schweiz: 26,00 € Aufpreis
- Zahlung per Nachnahme nach Norwegen nicht möglich

Bestellwert bis 150,00 €:
- kein Mindermengenzuschlag
- bei Zahlung per Nachnahme innerhalb der E.U.: 15,00 € Aufpreis
- bei Zahlung per Nachnahme in die Schweiz: 26,00 € Aufpreis
- Zahlung per Nachnahme nach Norwegen nicht möglich

Versandkosten 6,95 € in folgende Länder:
- Österreich
- Holland
- Belgien
- Luxemburg
- Tschechien

Versandkosten 12,95 € in folgende Länder:
- Frankreich
- Italien
- United Kingdom
- Schweiz

Versandkosten 16,00 € in folgendes nicht E.U.-Land:
- Norwegen

Versandkosten 16,00 € bei Lieferung in alle anderen Länder der E.U.

Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen außerhalb Deutschlands Zölle anfallen können.

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Bankverbindung / PayPal Konto:

Kontoinhaber: Omocha Dreams e.K.
Bank: Genossenschaftsbank eG München
Bankleitzahl: 70169464
Konto-Nr.: 102709
S.W.I.F.T.: GENODEF1M07
IBAN: DE03701694640000102709

PayPal Zahlungen können Sie an info {AT} omochadreams {DOT} de senden. Bei Endkunden-Zahlungen trägt Omocha Dreams die Gebüren.

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Batterieverordnung:

Als Händler von Batterien, Akkumulatoren oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien oder Akkumulatoren enthalten sind wir gemäß der Batterieverordnung verpflichtet, unsere Kunden auf folgendes hinzuweisen:

Batterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden. Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endverbraucher gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien und Akkumulatoren nach Gebrauch, so wie es vom Gesetzgeber vorgeschrieben ist, im Handel oder in den kommunalen Sammelstellen unentgeltlich zurückgeben oder auch per Post ausreichend frankiert, an unsere folgende Adresse zurücksenden:

Omocha Dreams e.K.
Rosenheimer Str. 145 b-c
81671 München
Germany

Sie können sich auch einen kostenlosen Rücksendeaufkleber per E-Mail zusenden lassen. Bitte beachten Sie dazu diesen Abschnitt.

Batterien oder Akkumulatoren die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. Folgende Abbildungen dienen als Beispiel für diese Kennzeichnung.

In der Nähe des Mülltonnensymbols befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes.

Chemische Bezeichnungen:
Cd - Cadmium
Pb - Blei
Hg - Quecksilber

Dies ist ein konkreter Beitrag zum Umweltschutz. Seit 1998 verpflichtet die Batterieverordnung alle Bürgerinnen und Bürger, verbrauchte Batterien und Akkus ausschließlich über den Handel oder speziell dafür eingerichtete Sammelstellen zu entsorgen (gesetzliche Rückgabepflicht). Handel und Hersteller sind dazu verpflichtet, diese Batterien zurückzunehmen und ordnungsgemäß zu verwerten oder als Sondermüll zu beseitigen (gesetzliche Rücknahmepflicht).

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Elektroschrottverordnung:

Als Hersteller und Importeur sind wir dazu verpflichtet, Sie darauf aufmerksam zu machen, dass Elektrogeräte auf keinen Fall in die Restmülltonne geworfen werden dürfen. Bitte achten Sie auf dieses Symbol:

Unsere WEEE-Reg.-Nr.: DE 39063011

Artikel die mit der durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet sind, müssen zu einem Wertstoffhof gebracht werden. Da wir als Hersteller und Importeur die Kosten für die Entsorgung im Vorfeld tragen müssen, ist die Abgabe am Wertstoffhof für Sie kostenlos. Bestehen Sie daher auf eine kostenfreie Abgabe von defekten Elektrogeräten.

Sie dürfen uns auch gerne zu entsorgende Elektrogeräte der Marken Omocha Dreams und Rends zusenden. Die Anschrift dafür lautet:

Omocha Dreams e.K.
Rosenheimer Str. 145 b-c
81671 München
Germany

Sie können sich auch einen kostenlosen Rücksendeaufkleber per E-Mail zusenden lassen. Bitte beachten Sie dazu diesen Abschnitt.

Wir werden die Entsorgung dann für Sie übernehmen.

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